為深入開展“三重四創(chuàng)五優(yōu)化”活動(dòng)和“三基”建設(shè)年活動(dòng)，促進(jìn)黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng),不斷提升群眾滿意度，以公開促落實(shí)、促監(jiān)督、促服務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)承諾以下事項(xiàng)，向社會(huì)公開，接受群眾監(jiān)督。

一、落實(shí)決策部署方面：做好全市22個(gè)縣（市）區(qū)婦幼公共衛(wèi)生培訓(xùn)、考核評(píng)估、質(zhì)控管理、定期指導(dǎo)等項(xiàng)目的執(zhí)行，保障婦幼公共衛(wèi)生項(xiàng)目落實(shí)；依托全市產(chǎn)前篩查及新生兒疾病篩查管理網(wǎng)絡(luò)，完善婚前保健服務(wù)、孕前優(yōu)生咨詢、孕期遺傳篩查、出生缺陷患兒康復(fù)、新生兒遺傳疾病篩查診療一體化服務(wù)體系。

二、勇于擔(dān)當(dāng)作為方面：全面落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮黨委核心作用，為醫(yī)院發(fā)展提供政治保障和組織保障；落實(shí)核心醫(yī)療工作制度，實(shí)施臨床路徑管理，規(guī)范診療途徑，落實(shí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，確保人民群眾就醫(yī)安全。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)方面：加強(qiáng)服務(wù)理念，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象發(fā)生；優(yōu)化就醫(yī)流程，全面開展預(yù)約診療服務(wù)，縮短排隊(duì)的時(shí)間，為患者提供良好的就醫(yī)體驗(yàn)；對(duì)出院患者及時(shí)科學(xué)康復(fù)指導(dǎo)，出院回訪率達(dá)到100%。

四、積極為民辦事方面：實(shí)行“全年無假日醫(yī)院”；為急危重癥患者開設(shè)“綠色生命通道”；推出“龍鳳工程”項(xiàng)目，為0-6歲兒童及產(chǎn)后6年內(nèi)母親提供390項(xiàng)菜單式保健服務(wù)，并對(duì)在我院分娩的產(chǎn)婦及嬰幼兒提供271項(xiàng)費(fèi)用減免；落實(shí)“石家莊市出生缺陷干預(yù)工程”，達(dá)到產(chǎn)前篩查（無創(chuàng)基因）率80%、新生兒疾病篩查率95%、新生兒聽力篩查率95%、孕期耳聾基因篩查率80%、婚檢率60%、孕前優(yōu)生健康檢查率80%。

五、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律方面：嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；暢通監(jiān)督渠道，建立來訪、來信、電話、網(wǎng)絡(luò)四位一體投訴舉報(bào)平臺(tái)，做到首訪責(zé)任制，對(duì)群眾反映問題100%核查，對(duì)查實(shí)問題100%依規(guī)依法處理。

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